preloader

Câu hỏi thường gặp

shape

Email server riêng là gì?

Email server riêng là dịch vụ được thiết kế, tối ưu chuyên biệt cho hệ thống email trên máy chủ ảo, không chia sẻ tài nguyên với các khách hàng khác. Khi cần đến một hệ thống email ổn định, tính liên tục với tốc độ cao, đảm bảo an toàn tuyệt đối dữ liệu, khả năng backup cao dùng trong giao dịch với khách hàng cũng như quản trị thông tin, truyền thông nội bộ thì Email Dedicated là sự lựa chọn tối ưu

Tôi có thể chuyển dịch vụ Email theo tên miền đang dùng ở nơi khác về gói Cloud Mail của HPS được không?

Để chuyển dữ liệu từ nhà cung cấp khác về HPS, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HPS bằng cách tạo ticket hoặc qua hotline để được hỗ trợ. Bộ phận kỹ thuật của HPSsẽ tiến hành phân tích và chuyển dữ liệu, nếu các dữ liệu cũ chưa bị xoá hoặc lỗi thì việc chuyển dữ liệu này sẽ đảm bảo 100%.

Đăng nhập dịch vụ Cloud Mail trên điện thoại và trên Outlook như thế nào?

Quý khách có thể dễ dàng cấu hình và đăng nhập và sử dụng gói Cloud Mail của mình trên các thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại, máy tính bảng và trên các nền tảng web mail, trình duyệt mail khác nhau.

Tôi đang dùng gói Email Theo Tên Miền của HPS giờ nâng cấp sang gói Cloud Mail này có được không?

Được, Quý khách có thể yêu cầu HPS chuyển gói Email Theo Tên Miền đang sử dụng sang gói dịch vụ Cloud Mail bất cứ khi nào Quý khách cần nhằm đáp ứng nhu cầu về số lượng tài khoản và dung lượng lưu trữ email lớn hơn. Lợi ích của gói dịch vụ cũ sẽ được bù trừ vào gói dịch vụ Quý khách mới nâng cấp, hóa đơn thanh toán chỉ bao gồm phần chênh lệch mà thôi

Cloud Mail là gì?

Cloud Mail (Email Doanh Nghiệp) là dịch vụ email gắn với tên miền riêng của doanh nghiệp cung cấp giải pháp lưu trữ email với tài nguyên dung lượng cực lớn lên tới 1 TB. Sử dụng Cloud Mail, doanh nghiệp không bị giới hạn số lượng tài khoản trên các gói dịch vụ cũng như tần suất gửi email nội bộ

Công ty tôi đã dùng hết số tài khoản, giờ có thêm nhân viên mới thì phải làm sao?

Nếu đã dùng hết số tài khoản trong giới hạn của gói, bạn cần nâng cấp gói hoặc mua thêm tài khoản để cấp cho nhân viên mới. Vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ.

Tôi đã có tên miền rồi, tôi cần làm gì để sử dụng được Email theo tên miền của tôi?

Nếu đã có tên miền, bạn chỉ cần đăng ký thêm dịch vụ Email theo tên miền nữa là được.

Messenger

Yêu cầu gọi lại

Zalo

Telegram

Kết nối